Хората използват ChatGPT предимно за ежедневни задачи, според ново изследване на създателя на чатбота с изкуствен интелект OpenAI.
За проучването е анализирана случайна извадка от 1,5 милиона разговора между потребители и ChatGPT в периода май 2024-юни 2025 г., като компанията го нарича „най-изчерпателното изследване на реалната потребителска употреба на AI, публикувано досега“.
Установено е, че чатботът се използва 30% от времето за задачи, свързани с работа, и 70% за несвързани с работа задачи.
Най-честите разговори извън работата се фокусират върху „ежедневни задачи“, които създават „икономическа стойност“ в личния и професионалния живот на хората, посочва се в доклада. В три от четири разговора акцентът на подадената инструкция към ChatGPT е върху „практическо ръководство, търсене на информация и писане“. Почти половината от всички съобщения са класифицирани като „въпроси“ към ChatGPT, което означава, че потребителите „ценят ChatGPT най-вече като съветник“, а не само като инструмент за изпълнение на задачи.
Инструкции, които молят ChatGPT да изпълни задача като писане на текст, планиране или програмиране, представляват около 40% от съобщенията. Други 11% са свързани с „лични размисли, изследване и игра“. По-малко от 2% от всички съобщения са били свързани със социално-емоционални проблеми.
Тези, които използват чатбота за въпроси, свързани с работа, по-често са „образовани потребители във високоплатени професионални сфери“, които го използват като съветник или изследовател, вместо да му възлагат изцяло изпълнението на дадена задача.
Писането представлява най-големия дял от професионалните задачи, възлагани на чатбота, но в повечето случаи става дума за редактиране, критика или превод на текстове, написани от потребителя, а не за създаване на ново съдържание от нулата.
Други задачи, свързани с работа, като програмиране и себеизразяване, все още са „нишови“ дейности, които чатботът изпълнява, като едва 4% от всички заявки към ChatGPT са били свързани с компютърно програмиране.
Едно от ключовите предимства на използването на ChatGPT в работен контекст е подкрепата на потребителя при вземането на решения, тъй като приложението „подобрява преценката и продуктивността, особено в професиите, за които е нужна много информация“, посочва OpenAI.
В доклада се отбелязва още, че жените започват да използват ChatGPT повече в сравнение с преди. Предишната разлика между половете е „значително намаляла“, като през 2025 г. 52% от потребителите на чатбота са с имена, звучащи като женски, в сравнение с 37% през 2024 г.
За да проучи съобщенията, OpenAI е използвала автоматизирани инструменти, които категоризират естеството на разговорите, така че хора да не преглеждат съдържанието.
Източник: Euronews
